Vraag hulp aan vrienden, familie of kennissen.
Is er niemand in uw omgeving die u kan helpen? De gemeente kan u helpen bij het vinden van de juiste ondersteuning. In een keukentafelgesprek bekijkt u samen wat u nog zelf kan doen of regelen en wat u nodig heeft. De gemeente besluit op basis van dit gesprek welke ondersteuning u krijgt. Maak een afspraak met het Zorgadviespunt (ZAP) van de gemeente om te bespreken of en welke ondersteuning u nodig heeft.
Wilt u onafhankelijke hulp bij het vinden van de juiste ondersteuning? Dan kunt u hulp krijgen van een professionele cliëntondersteuner. De hulp van een cliëntondersteuner is gratis en onafhankelijk.
De cliëntondersteuner helpt u met:
U vindt een cliëntondersteuner via MEE Amstel en Zaan.
Bent u mantelzorger en op zoek naar de juiste hulp? Neem dan contact op met één van de twee mantelzorgorganisaties die in de gemeente Ouder-Amstel actief zijn.
Ook kunt u een mantelzorgmakelaar inscahkelen. U vindt een mantelzorgmakelaar op de website van de Beroepsvereniging Mantelzorgmakelaars. Een mantelzorgmakelaar is niet gratis. Misschien vergoedt uw zorgverzekering de kosten. Vraag ernaar bij uw zorgverzekeraar.
Ondersteuning bij leven met een beperking.
In de meeste bussen en treinen kunt u met een rollator of rolstoel reizen. Kijk op de website van het vervoersbedrijf wat er mogelijk is.
Met een scootmobiel mag u wel mee in de trein, maar niet in de bus. Soms mag u ook met uw scootmobiel mee in tram of metro. Kijk op de website van uw vervoerder wat er mogelijk is.
Heeft u hulp nodig bij het reizen? Op veel stations kan de NS u helpen met het reizen met de trein. Bel minimaal 1 uur voordat u wilt vertrekken met de NS. Vertel welke reis u wilt maken. Geef aan of er een rolstoel, scootmobiel of begeleider meegaat. De NS-medewerkers helpen u dan de trein in en uit.
Meer informatie over reizen met de trein vindt u op de website van NS.
Kunt u niet alleen reizen met het openbaar vervoer? Misschien komt u in aanmerking voor een OV-Begeleiderskaart. Hiermee kan er iemand gratis met u meereizen. Kijk voor meer informatie op de website van Argonaut.
Durft u nog niet zelfstandig te reizen, of kunt u het nog niet? Dan kan een OV-coach u het reizen met het openbaar vervoer leren. De OV-coach kan helpen bij het volgende:
De inzet van de OV-coach is gratis. U betaalt alleen de eigen OV-kosten.
Voor informatie, advies en het aanvragen van een OV-begeleiderskaart.
Als u door een beperking of uw leeftijd niet meer kunt reizen met het gewone openbaar vervoer dan heeft u misschien wel recht op het Wmo-vervoer. Het Wmo-vervoer is voor mensen met een beperking en medische indicatie. Het Wmo-vervoer is een vorm van taxi vervoer en brengt u van deur tot deur binnen een gebied van 25 kilometer rondom uw woonadres. Taxibedrijf RMC (Rotterdamse Mobiliteit Centrale) verzorgt het Wmo-vervoer voor de gemeente Ouder-Amstel.
U betaalt voor het gebruik van het Wmo-vervoer een bijdrage per rit. Het tarief is vergelijkbaar met de kosten van het het openbaar vervoer.
Om gebruik te kunnen maken van het Wmo-vervoer heeft u een indicatie van de gemeente nodig. Voor het aanvragen van een indicatie voor het Wmo-vervoer kunt u terecht bij het Zorgadviespunt (ZAP).
Wilt u verder reizen dan 25 km vanaf uw woonadres dan kunt u reizen met de speciale taxi van Valys. Een begeleider mag gratis mee. Kijk op de website voor meer informatie.
Als u in het bezit bent van een Wmo-vervoerspas kunt u op verschillende manieren een rit reserveren:
Bij ontvangst van de pas ontvangt u ook een machtigingsformulier voor het innen van de ritbijdrage. Dit int de vervoerder (RMC) via automatische incasso. U kunt pas gebruik maken van de vervoerspas als de vervoerder uw machtiging heeft ontvangen. U kunt deze machtiging invullen via de website van RMC of u vraagt telefonisch een papieren incassoformulier bij RMC op via het telefoonnummer wat ook op uw vervoerspas staat. Het is niet mogelijk om contant af te rekenen in de taxi.
Tijdens de feestdagen gelden er aangepaste regels voor het reserveren van ritten voor het WMO-vervoer van vervoerder RMC. Met de feestdagen voor de deur willen wij u graag enkele belangrijke tips meegeven om uw ritten soepel te laten verlopen:
Let op de gewijzigde openingstijden op 31 december: de laatste rit vertrekt om 20.00 uur.
Maakt u gebruik van het Wmo-vervoer? Het tarief is gebaseerd op het kilometertarief van het openbaar vervoer (regio Amsterdam). Bekijk de tarieven per 1 januari 2026 in onderstaande tabel.
| 2026 | Opstaptarief | KM-tarief |
| Reiziger | € 1,16 | € 0,22 |
| Medereiziger | € 1,16 | € 0,22 |
| Kind 4-12* | € 1,16 | € 0,22 |
* maximaal 2 kinderen tot 12 jaar
Kinderen tot vier jaar en medisch begeleiders reizen gratis. Een pashouder mag maximaal één niet-pashouder meenemen. De pashouder betaalt ook ritbijdrage voor de medepassagier. Wanneer u een medepassagier meeneemt, betaalt u dus twee maal de ritbijdrage. Een gecertificeerde blindengeleidehond en/of hulphond mag u gratis meenemen in het Wmo-vervoer. Het is niet toegestaan andere huisdieren mee te nemen in het Wmo-vervoer.
Eén van de belangrijkste middelen om de kwaliteit van het Wmo-vervoer te meten is het aantal klachten. U kunt uw klacht online indienen bij de klantenservice van de vervoerder op telefoonnummer (020) 460 54 61. Binnen vijf werkdagen na ontvangst van de klacht ontvangt u een reactie op uw klacht.
Ook kunt u uw klacht doorgegeven via email op mijnrmcvervoer.nl
Komt u er zelf niet uit? Vraag een cliëntondersteuner om hulp. Cliëntondersteuning is gratis. De cliëntondersteuner bekijkt altijd wat voor u het beste is.
Kijk ook op de website van de Nationale Ombudsman voor meer informatie.
U vindt een cliëntondersteuner via MEE Amstel en Zaan.
Ondersteuning bij leven met een beperking.